En 1991, el Congreso proclamó la segunda semana completa de abril como la Semana Nacional de Telecomunicaciones de Seguridad Pública para reconocer la importancia de aquellas personas especiales que coordinan los esfuerzos de la policía, los bomberos y los trabajadores de EMS. El gobernador Eric J. Holcomb proclamó la semana del 9 al 15 de abril de 2023 como la Semana de los Telecomunicadores de Seguridad Pública en Indiana. Indiana ha reconocido esta semana desde 1999.
Los operadores de telecomunicaciones son los héroes anónimos de la seguridad pública. Operan las 24 horas del día, los siete días de la semana. Estos son los hombres y mujeres que recopilan la información inicial y la transmiten a los socorristas en el campo. A menudo, pueden dar instrucciones inmediatas para salvar vidas a la persona que llama durante emergencias médicas o pueden ser la voz tranquilizadora para asegurar a la víctima de un delito violento que la ayuda está en camino.
Todos los Operadores de Telecomunicaciones de la Policía Estatal de Indiana deben pasar una prueba escrita, una prueba de mecanografía, comparecer ante una junta de entrevistas y pasar por una investigación de antecedentes antes de ser contratados. Una vez empleados, deben soportar varias semanas de capacitación y capacitación continua en el servicio a lo largo de sus carreras para mantener las certificaciones sobre los últimos procedimientos y tecnología de comunicaciones.
Los Operadores de Telecomunicaciones que trabajan desde los Centros Regionales de Despacho en Lowell, Fort Wayne, Bloomington, Versailles, Indianápolis y los Puestos de Toll Road, son responsables de enviar a los soldados que trabajan en los 92 condados de Indiana.